Integración Email en el CRM | Mejoras

Email integration in the CRM

Constantinos Yenis

Email integration within Holded.
Possibility to receive/send mail from your external provider without leaving Holded.
Holded will allow you to associate emails with Opportunities and Contacts

Jose Maria

Esto es muy necesario la mayoría de los crm ya lo están aplicando y la velocidad en respuesta es esencial para los negocios

Joaquín calsina

La verdad no encuentro de recibo que pongan un CRM y que no esté conectado ni con mail, ni con whatsapp... Para mi no es un CRM, no sirve para nada. y en mi caso que trabajaba en Pipedrive y estaba migrando a Holded, veo que es un paso hacia atrás.
rogaria que se hiciera esta integración del mail en CRM de Holded.
gracias

Marjetka Znidarcic

Las integraciones con email y WhatsApp deberían ser obligatorias si ofrecéis un ERP que incluye CRM. Después de tantos años sin estas mejoras resulta decepcionante, especialmente cuando otros CRM, incluso con menos tiempo de desarrollo —algunos hasta gratuitos— ya lo incorporan.
En todos los negocios, todo empieza con un contacto, procesos de venta/contratación donde se crean mucho intercambio de mensajes. Si esta parte no se puede gestionar directamente en Holded, obliga a perder mucho tiempo buscando conversaciones en correo o WhatsApp para saber en qué estado está cada oportunidad, en lugar de controlar y hacer seguimiento fácil y rápido en la misma plataforma.
Veo que hay muchos comentarios de usuarios solicitando lo mismo, y no entiendo por qué no se da prioridad a un aspecto tan esencial. Sin esta funcionalidad, el CRM queda incompleto y genera frustración.
En mi opinión, o bien mejoráis estas integraciones clave (email y WhatsApp), o no debería ofrecerse el CRM y en su lugar apostar por integraciones más completas con otros CRM especializados. Ahora mismo todo está hecho a medias, y me da pena porque la idea de un ERP fuerte y completo en todos los aspectos es realmente buena.
Entiendo que no se puede tener todo en un día y que hay muchas áreas que pulir, pero hay funcionalidades fundamentales como esta que deberían ser prioridad absoluta.

Silvia Alvarez

Sería muy útil integrar el correo electrónico en holded para poder seguir todo el hilo de los emails que se han intercambiado con el cliente sin tener que salir de la herramienta. También sería muy útil que se integrara con WhatsApp.

Mary Cuevas

Exacto, sería todo mas sencillo

VERONICA ACCIGLIARO

Esta funcionalidad es fundamental para un CRM

Javier Gonzalez

Merged in a post:

BUZON DE CORREO

MAR

Puesto que Holded tiene un sistema de mensajería interno para enviar correos electrónicos a clientes...sería muy útil que pudieran incluir un gestor de correo, aprovechando la funcionalidad del sistema de mensajería por mail, al objeto de poder gestionar todos los correos enviados, sin necesidad de tener que estar entrando en la ficha para ver dirección de correo....y además que no sale el hilo entero de todas las conversaciones.
También sería bueno poder visualizar los correos que se envían desde la herramienta.
En este caso, os pongo un ejemplo para que lo veáis....a la derecha de la oferta, en actividades, deberíamos poder hacer click en la historia y que salieran los mails encadenados desde el principio de las conversaciones con el destinatario.

Antonio Jiménez (amasventas.com)

Me parece una buena idea. Cualquier CRM ofrece tener en el mismo perfil del cliente o la oportunidad, las conversaciones mantenidas por mail y por whatsapp.

Alejandro Peláez null

Esta función me parece muy importante. Nosotros utilizamos también el CRM de Holded como herramienta de control del estado de trabajos y gestiones ya contratados por el cliente. Por lo tanto, la creación de un historial de emails vinculado a cada oportunidad del embudo sería algo muy interesante.

Juan Antonio Durán García

importantisima función

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